Quảng cáo Facebook: Hướng dẫn chi tiết cho người mới

Quảng cáo Facebook là công cụ Digital Marketing phổ biến hàng đầu hiện nay. Trong bài viết này, Lead Digital Agency sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách chạy và tối ưu Facebook Ads.

1. Đôi nét về quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook là thứ không thể thiếu đối với một chiến lược digital marketing tổng thể. Với hơn 2,9 tỷ người dùng hàng tháng, lượng khách hàng tiềm năng trên Facebook rất lớn. Bên cạnh đó, Facebook cung cấp một nền tảng marketing đa dạng, giúp bạn nhắm mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả.

Quảng cáo Facebook có thể tiếp cận hơn 2,9 tỷ người dùng

Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Facebook thành công, bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động của hệ thống này. Lead Digital Agency sẽ giới thiệu chi tiết trong phần tiếp theo của bài viết.

2. Lợi ích của quảng cáo Facebook

Không phải ngẫu nhiên quảng cáo Facebook được ưa chuộng, công cụ này mang đến những lợi ích thiết thực như sau:

2.1 Khả năng tiếp cận rộng

Số lượng người dùng đông đảo là lợi thế lớn nhất của Facebook. Tại thời điểm này, hiếm có ai sử dụng điện thoại thông minh mà không có tài khoản Facebook. Vì vậy, sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể tiếp cận tối đa lượng khách hàng tiềm năng trực tuyến.

2.2 Chi phí linh hoạt

Khi chạy quảng cáo Facebook, bạn có thể thiết lập tổng ngân sách hoặc chia nhỏ theo ngày. Đồng thời, bạn sẽ không bao giờ chi tiêu nhiều hơn kế hoạch vì đã có giới hạn ngân sách. Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát chi phí bằng cách lựa chọn chiến lược giá thầu phù hợp.

Bạn có thể dễ dàng kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook

2.3 Đo lường hiệu quả

Với Facebook Ads Manager, bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Nền tảng này cung cấp nhiều trường thông tin để bạn tùy biến báo cáo và cả khả năng tạo mới chỉ số theo nhu cầu cá nhân. Đồng thời, công cụ Facebook Pixel sẽ thu thập dữ liệu về các hành động và chuyển đổi của khách hàng trên website/ứng dụng di động, phục vụ cho chiến dịch performance marketing.

3. Các hình thức quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook rất đa dạng với nhiều hình thức thể hiện khác nhau, có thể kể đến như:

• Quảng cáo hình ảnh (Image Ads): Sử dụng một hình ảnh duy nhất kèm nội dung ngắn gọn để thu hút người xem.
• Quảng cáo video (Video Ads): Dùng video để truyền tải thông điệp, tăng tính tương tác và sinh động. Nếu độ dài dưới 15 giây, bạn có thể lựa chọn không cho phép người dùng bỏ qua video để tăng độ ghi nhớ quảng cáo.

Quảng cáo Facebook định dạng video rất thu hút

• Quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads): Hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một bài quảng cáo, phù hợp để kể chuyện hoặc giới thiệu nhiều sản phẩm cùng lúc.
• Quảng cáo bộ sưu tập (Collection Ads): Kết hợp hình ảnh/video chính với các sản phẩm bên dưới, thường dùng cho mua sắm trực tuyến.
• Quảng cáo tin nhắn (Messenger Ads): Khuyến khích người dùng nhắn tin trực tiếp qua Messenger để tư vấn hoặc đặt hàng.
• Quảng cáo bài viết (Boosted Post): Tăng phạm vi tiếp cận và lượt tương tác của một bài đăng sẵn có trên Fanpage của bạn
• Quảng cáo động (Dynamic Ads): Tự động hiển thị sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi người dùng và thông tin họ tìm kiếm trước đó.

Quảng cáo Facebook dynamic giúp tăng hiệu quả bán hàng

Mỗi loại quảng cáo Facebook có ưu nhược điểm riêng, phù hợp với mục tiêu khác nhau như tăng độ nhận diện, tương tác hay bán hàng. Phần tiếp theo, Lead Digital Agency sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách chạy quảng cáo.

4. Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook

Nếu bạn không có kiến thức về digital marketing, hãy thuê dịch vụ quảng cáo Facebook để nhận tư vấn từ các chuyên gia đầu ngành. Nếu bạn đã có kiến thức nền về quảng cáo trực tuyến, hãy học cách tự chạy Facebook Ads qua hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Xác định mục tiêu

Hiện nay, Facebook cho phép người dùng chọn một trong những mục tiêu quảng cáo như sau:

• Nhận diện thương hiệu (Awareness)
• Lượt truy cập website (Traffic)
• Tương tác bài viết, fanpage, sự kiện (Engagement)
• Thu hút khách hàng tiềm năng (Leads)
• Ứng dụng di động (App promotion)
• Doanh số (Sales)

Bạn cần chọn mục tiêu phù hợp với chiến lược marketing và ngân sách để quảng cáo được tối ưu nhất.

Bước 2: Chọn chiến lược giá thầu

Trong bước tiếp theo, bạn cần chọn chiến lược giá thầu quảng cáo Facebook, bao gồm các hạng mục như:

• Chỉ số đo lường chính: ví dụ nếu chọn mục tiêu nhận diện thương hiệu, bạn có thể nhắm đến chỉ số người tiếp cận (reach), lượt hiển thị (impression), khả năng nhớ quảng cáo (ad recall), lượt xem video (view, thruplay)…
• Giá thầu mong muốn (cost per result)
• Tần suất giới hạn (frequency cap)
• Cách tính phí quảng cáo: CPM, CPC, CPV…

Có rất nhiều cách đặt giá thầu quảng cáo Facebook

Bước 3: Xác định khách hàng mục tiêu

Facebook cho phép bạn tùy chỉnh đối tượng mục tiêu dựa trên các tiêu chí:

• Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý.
• Sở thích và hành vi: Mối quan tâm và tìm kiếm của họ trên Facebook, những chủ đề mà họ đã từng tương tác.
• Tệp khách hàng tùy chỉnh: Từ nguồn của bạn (website, ứng dụng, danh sách khách hàng có sẵn…) hoặc từ Meta (người xem video, đăng ký lead, tương tác với page…)
• Đối tượng tương tự (Lookalike): Nhắm mục tiêu khách hàng có đặc điểm và hành vi gần giống với khách hàng hiện tại.

Bước 4: Tạo nội dung quảng cáo

Để quảng cáo Facebook hiệu quả, nội dung của bạn cần đạt những tiêu chí sau:

• Tiêu đề: Ngắn gọn, thu hút sự tò mò và hứng thú cho người đọc, khái quát thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
• Hình ảnh/video: Đảm bảo hình ảnh sắc nét, video chuyên nghiệp và chất lượng cao. Ưu tiên các video có phụ đề hoặc âm thanh để người dùng tiện theo dõi.
• Nội dung: Súc tích, nhấn mạnh vào ưu điểm của sản phẩm và dịch vụ. Truyền tải rõ ràng thông điệp đến khách hàng.
• Kêu gọi hành động (CTA): Tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo mà bạn có thể chọn CTA. Nếu muốn thúc đẩy mua hàng, hãy chọn “mua ngay”, “đăng ký”… hoặc “xem thêm”, “tìm hiểu thêm” nếu muốn người dùng cân nhắc hơn về sản phẩm/dịch vụ.

Tạo nội dung quảng cáo Facebook ngắn gọn và hấp dẫn

Bước 5: Theo dõi tối ưu

Khi chạy quảng cáo Facebook, bạn cần theo dõi hiệu suất mỗi ngày để tối ưu, tránh tình trạng thiết lập rồi không ngó ngàng gì khiến kết quả không như mong đợi. Một số yếu tố cần liên tục cập nhật bao gồm nội dung (khuyến nghị thay mới mỗi 2 tuần), đối tượng mục tiêu (nếu kém hiệu quả), giá thầu, ngân sách…

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hoặc không có đủ thời gian, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook từ các agency chuyên nghiệp. Các dịch vụ này sẽ giúp bạn:

• Xác định đúng tệp khách hàng mục tiêu
• Thiết lập quảng cáo chuẩn khuyến nghị từ Meta
• Tối ưu ngân sách và cải thiện hiệu suất

Hy vọng bài viết này giúp bạn có cái nhìn tổng quan và tự tin hơn khi triển khai quảng cáo Facebook. Nếu cần tư vấn thêm về Digital Marketing, bạn có thể liên hệ Lead Digital Agency:

• Văn phòng: 215 Nguyễn Gia Trí, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
• Hotline: 093 2323 799
• Website: https://leadigital.vn/
• Fanpage: https://www.facebook.com/leadigital.vn